1. Natureza das peças
A gr1 truckpeças comercializa peças para caminhões e linha pesada, que podem ser novas, usadas ou remanufaturadas, conforme descrito em cada produto. A condição (novo / usado / remanufaturado) é informada na página do produto. Quando disponível, são utilizadas fotos reais da peça — indicado na descrição do anúncio.
2. Compatibilidade e código OEM/PN
A confirmação da compatibilidade da peça com o seu veículo é de responsabilidade do comprador. Utilize o código OEM, código do fabricante (PN) ou as especificações técnicas do seu caminhão para verificar a compatibilidade antes de finalizar o pedido. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe antes da compra. A gr1 truckpeças não se responsabiliza por compras realizadas com código ou modelo de veículo incorretos.
3. Estoque e disponibilidade
A disponibilidade das peças é atualizada automaticamente pelo sistema. Ao adicionar uma peça ao carrinho, é feita uma reserva temporária do estoque. Caso o item seja esgotado durante sua navegação ou o tempo de reserva expire antes da finalização, o estoque é liberado. Pedidos confirmados têm o estoque reservado até a conclusão da transação.
4. Preço
Os preços exibidos no site são em reais (BRL) e válidos na data de exibição. Eventuais erros de precificação serão comunicados antes da confirmação do pedido. O preço final é calculado no servidor no momento do fechamento — o valor exibido no resumo do pedido é sempre o valor final a ser cobrado.
5. Frete
O frete é calculado automaticamente para produtos elegíveis com base no CEP de entrega informado. Peças de grande porte ou peso elevado podem exigir cotação manual — nesse caso, nossa equipe entrará em contato para informar o valor antes da confirmação. Enviamos para todo o Brasil. Para mais detalhes, consulte nossa página de Frete e Entrega.
6. Pagamento
O pagamento é combinado diretamente com a equipe da gr1 truckpeças ao fechar o pedido. Nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp ou e-mail informado para confirmar a forma de pagamento e os dados de transferência. O pedido é processado após a confirmação do pagamento.
7. Nota fiscal
A gr1 truckpeças emite nota fiscal para todos os pedidos. O documento fiscal é enviado juntamente com a peça ou por e-mail, conforme o processo aplicável à operação.
8. Garantia
As peças comercializadas pela gr1 truckpeças têm 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação ou funcionamento, a contar da data de recebimento. A garantia não cobre desgaste natural por uso, danos causados por instalação incorreta ou uso incompatível com as especificações do veículo.
9. Trocas e devoluções
Para informações sobre prazo de devolução, direito de arrependimento, quem paga o frete de retorno e formas de reembolso, consulte nossa política completa em Trocas, Devoluções e Reembolsos.
10. Uso do site
O uso do site é destinado exclusivamente a pessoas com capacidade civil para a prática de atos civis. É proibido utilizar o site para fins ilícitos, para transmitir conteúdo prejudicial ou para tentar acessar áreas restritas sem autorização. A gr1 truckpeças reserva-se o direito de cancelar cadastros e pedidos em caso de uso indevido.
11. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
Última revisão: outubro de 2024.