Prazo de devolução
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir do recebimento da peça.
Garantia
As peças vendidas pela GR1 têm 3 meses de garantia.
Produto com defeito
Se a peça chegar com defeito, entre em contato com a GR1. Nossa equipe vai orientar você sobre o procedimento de devolução. Nesse caso, o frete de devolução é pago pela GR1.
Direito de arrependimento (desistência da compra online)
Por se tratar de uma compra online, você pode desistir dela em até 7 dias a partir do recebimento da peça. Nesse caso, o frete de devolução fica por conta da GR1.
Reembolso
O reembolso é feito via Pix ou estorno no cartão, conforme a forma de pagamento utilizada e o procedimento disponível.
Contato
Antes de enviar a peça de volta, entre em contato com a GR1 pelos nossos canais oficiais para receber orientação sobre o procedimento.